Квитанция на оплату коммунальных услуг должна быть максимально понятной, а цифры в ней- предсказуемыми.
Тем не менее, ежемесячно у собственников возникает масса вопросов, поэтому давайте разбираться вместе.На дату выхода данной публикации тариф за содержание и текущее обслуживание жилого многоквартирного дома: 35,5 руб/м2.
Эта цифра умножается на площадь вашей квартиры, полученную сумму вы видите в квитанции, она ежемесячно НЕ МЕНЯЕТСЯ.
Данный тариф можно переутвердить только на собрании собственников.
Приведенные ниже цифры тоже умножаются на площадь вашей квартиры, и остаются неизменными до переутверждения. Это тарифы на воду, используемую для мытья и уборки жилого многоквартирного дома, а также на электроэнергию, расходуемую для общих нужд (например, освещение на лесничных клетках, лифт, домофон и т.д.), руб/м2,
Часто приходится слышать претензии, мол:
«ТСН поднимает тарифы!»
Это не так!
Тарифы на коммунальные услуги утверждают ресурсоснабжающие организации, изменения происходят, как правило, раз в полгода. ТСН к данному процессу отношения не имеет. Поэтому, если сумма в вашей квитанции выросла, то в первую очередь нужно анализировать объемы потребленных вами коммунальных услуг и правильность передачи показаний по счетчикам.
Внимание! Все полученные средства за коммунальные услуги отправляются поставщикам ресурсов.
Начисления за один месяц можно увидеть в строчке ниже.
Начисления за месяц с учетом задолженности или переплаты можно посмотреть здесь:
Бывают ситуации, когда собственник заплатил, но в квитанции за следующий месяц эта сумма не отображается, «висит» долг.
Значит, скорее всего, при оплате не был указан номер лицевого счета (особенно часто такое происходит, если платили не через Сбербанк).
При получении подобного «безымянного» перевода бухгалтер не знает на какой адрес его лучше отнести. Поэтому средства остаются в разделе «невыясненных», пока не обнаруживается плательщик.
Нередко случается, что собственники путают счета, и оплачивают сумму за жилищно-коммунальные услуги на счета кап.ремонта. Пожалуйста, будьте внимательны, т.к. это разные счета счета с разным целевым использованием средств.
Если все-таки путаница произошла, ничего страшного, надо просто прийти в бухгалтерию и написать заявление о переносе оплаты с одного счета на другой.
Конечно, к сожалению, бывают ошибки, допущенные из-за «человеческого фактора», ошибки бухгалтера, сбои программы при разнесении оплаты.
Не стоит переживать, если вдруг вы перевели средства, а долг остался. Нужно просто позвонить нам по телефонам, указанным на сайте, или зайти лично в приемные часы, во всем обязательно разберемся.